Hirarki Data, Information, and Knowledge

Proses order makanan pada aplikasi Ojek Online – Gojek (Go Food)

No	Knowledge Hierarchy	Contoh	Penjelasan
1	Data		Gambar produk dikategorikan sebagai data dalam knowledge hierarchy karena tampilannya yang berupa gambar, penggunaannya yang dapat berulang serta belum memberikan makna apapun.
2	Information		Overview resto pada gambar disamping dapat dikategorikan sebagai information dalam knowledge hierarchy karena dapat memberikan value yang lebih tinggi pada data sehingga dapat mendukung proses pengambilan keputusan. Informasi ini mencakup nama resto, rating makanan, jarak resto ke lokasi tujuan, waktu pemesanan, serta diskon harga (mengakomodir pertanyaan who, what, where, when).
No	Knowledge Hierarchy	Contoh	Penjelasan
3	Knowledge		Pada tampilan form pemesanan makanan disamping dapat dikategorikan sebagai knowledge pada knowledge hierarchy karena memuat informasi yang memungkinkan pengguna tidak hanya memahami, tetapi mendukung pengambilan keputusan (mengakomodir pertanyaan how).   Gambar disamping menjelaskan panduan bagi pengguna yang akan melakukan pemesanan makanan, yaitu menekan tombol menu untuk memilih menu lain pada resto dan tombol add untuk melakukan pemesanan.